IKEA anuncia apertura de tiendas en Puebla-Guadalajara y Monterrey

La empresa de muebles Ikea continúa su crecimiento en México, como parte de los planes de expansión para América Latina, por eso busca abrir nuevos establecimientos físicos en Puebla, Guadalajara y Monterrey, así como expandir sus tiendas digitales, informado Ricardo Pinheiro, directora de Ventas de Ikea en México.

La empresa sueca abrió su primera sucursal en la Ciudad de México, en abril de 2021, y ahora la compañía se prepara para aterrizar en Puebla, capital del estado central del mismo número.

“Si todo va bien (será) Durante el verano, no más tarde que eso, y a partir de ahí seguiremos con nuestros planes para poder abrir una tienda física también en (las ciudades de) Guadalajara y Monterrey”, dijo el directivo.

La tienda de la Ciudad de México tuvo una inversión de alrededor de 1,500 millones de pesos (unos 74 millones de dólares) está ubicada allí en la zona de Oceanía, al oriente de la capital.

Para Pinheiro, la llegada de Ikea a México reportó un “balance muy positivo” en su primer año de operaciones, que se cumplió el pasado 8 de abril.

“Hemos tenido en la tienda más de dos millones de visitantes el primer año y es aún más positivo si tomamos en consideración que hemos abierto la primera tienda en México en plena pandemia”, dijo.

Estas buenas cifras, continuaron, se dan con el reto añadido de construir la tienda en ese período, montarla, traer los productos a México y entrenar a los equipos.

“Por eso siempre digo que ha sido un milagro abrir esta tienda en estas circunstancias. (…) En un año de cierre por confinamiento eso nos da la idea clara que los mexicanos esperaban a la marca y están contentos con nuestra llegada”, confirmado.

Pinheiro considera que a pesar de que cada vez hay más mexicanos que conocen Ikea, también se debe pensar que “dos millones de visitantes en una ciudad (y zona metropolitana) que tiene 24 millones nos hace ver que nuestra cuota de mercado es todavía bastante baja “.

Dijo que uno de los factores es que en México “hay competidores en el mercado” interno que llevan “muchos años”.

“Pero pesa a ello Ikea ha marcado una gran diferencia en este mercado por calidad, diseño, funcionalidad” e incluso precios, remarcó.

Destacó que la apertura de la secunda tienda física muestra que la marca “está muy sólida” en el mercado mexicano y que con un plan a largo plazo.

Para el directivo, el cliente mexicano “abrazó la marca de forma muy natural y muy fuerte”, algo que les había sorprendido desde que lanzaron la tienda digital en octubre de 2020.

“La pandemia nos ha enseñado que el cliente preferido es más digital, el albergue en la Ciudad de México en octubre de 2020. Hemos ampliado nuestras negociaciones con los clientes de la capital, incluyendo las ciudades de Puebla, Toluca, Pachuca, Querétaro y Cuernavaca”, contó Pinheiro .

Posteriormente, dijo, abrieron la tienda digital en Puerto Vallarta y Guadalajara, ambas ciudades del estado de Jalisco. Mientras que hace un mes abrieron en este mismo formato en Monterrey (Nuevo León) y Saltillo (Coahuila).

“Tenemos un plan que en los próximos meses hasta final de este año nos gustaría ampliar muchísimo más la tienda digital a muchas más como San Miguel de Allende, San Luis Potosí y León, ciudades que son muy potentes y que están en esta zona interior del país”, expuso.

Expansión regional

En Latinoamérica y el Caribe, la firma tiene presencia en México y República Dominicana, así como en los próximos meses abrirá también en Chile, Perú y Colombia.

Ikea es una de las marcas más reconocidas por su rubro debido a la rotación de sus productos y su forma de venta, con itinerarios señalizados, creación de espacios, conceptos temáticos y complementos durante la visita como restaurante.

Sobrio si hay planes de expansión en Centroamérica, Pinheiro reconoce que la pandemia frenó el lanzamiento de Ikea en otros países de la zona.

“Estamos intentando, en estos tiempos postpandemia volver a asegurar un suministro de productos más estables luego de que la pandemia terminará une caos bastante grande en toda la cadena de suministro, sobre todo en el transporte marítimo”, explicó.

Por ello, dijo, Ikea está muy enfocada en los próximos 12 meses en “estabilizar y recuperar” esa cadena de suministros y evitar retrasos.

“Ahora mismo no estamos pensando en ningún país de Centroamérica. Estamos enfocados en estabilizar y en satisfacer à los clientes que ya tenemos”, comentó.

FLC

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