Xbox contesta a fans molestos, pero los hace enojar más con su respuesta

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servicios de xbox sufrieron una caída el pasado viernes 6 de mayo. A partir de entonces, la situación se ha solucionado en la mayoría de las regiones; sin embargo, los jugadores de algunos países tuvieron un mal fin de semana al no poder acceder a su colección de títulos ni a plataformas como Xbox Game Pass.

Muchos de ellos pidieron una solución rápida en redes sociales, así que llenaron Twitter con críticas hacia Xbox, el DRM online y a la strategia de Microsoft con sus consolas. Ante esto, el equipo de soporte de Xbox salió para tranquilizar los animos y dar una actualización sobre el asunto.

La empresa dijo que trabajaba en una solución definitiva a los problemas de este fin de semana, pero aclaró que podría tardar incluso algunos días en llegar. Esto enfureció aún más a ciertos usuarios, que aún no pueden disfrutar el contenido que han comprado.

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Xbox resolverá problemas, pero los fanáticos no están contentos con su plan

El feed de Twitter de Xbox Support ha publicado varios mensajes esta semana para notificar que se han producido varios problemas. Los jugadores tuvieron inconvenientes para disfrutar su colección de juegos, aplicaciones específicas y para comprar nuevo contenido.

A pesar de que su ecosistema ya funciona bien en casi todos los lugares, algunos usuarios aún tienen problemas. Así que la compañía seguirá trabajando para resolver completamente los errores. Esto es una buena noticia, pero los jugadores están molestos por un detalle.

Xbox confirmó que preparó una actualización para resolver la situación, pero no dio una fecha para su liberación y solo comentó que sucederá “en los próximos días”.

“Hemos visto una mejora significativa en el problema que ha impedido que algunos usuarios comprendan y ejecuten juegos. Esperamos una mitigación completa en los próximos días con el lanzamiento de una nueva actualización”, confirmó la compañía.

Esto utiliza una nueva oleada de crítica hacia el DRM, pues varios usuarios están desesperados por no poder disfrutar sus juegos ni su suscripción a Xbox Game Pass. “No pudimos manejar la carga de juego de fin de semana, pero ahora que es lunes y todos han vuelto al trabajo, estamos bien”, dice uno de los críticos.

Es importante mencionar que todos los servicios de Xbox funcionan bien al menos en nuestra región. Así que el problema afecta a los usuarios de otros continentes. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad al respecto.

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